KPN: Internet en TV vervangt alles-in-1

0

Bijna tien jaar lang verkocht KPN Alles-in-1 pakketten (ook wel: triple play genoemd): een samengesteld pakket met Internet, Interactieve TV en Vast Bellen. Maar het one-size-fits-all principe past volgens KPN steeds minder goed zijn klanten. Zo is de mobiele telefoon in veel gevallen de vervanger voor Vast Bellen geworden…

Dat is de reden waarom KPN onderzocht waar zijn klanten wél behoefte aan hebben. Het antwoord is: ‘zelf kiezen wat bij mij past.’ Logisch ook; iedereen is anders. Zo heeft niet iedereen behoefte aan Spotify Premium of FOX Sports Eredivisie. En wie veel gamet en via internet tv-kijkt, heeft liever een hoge internetsnelheid, dan Vast Bellen. Toch moet niet alles flexibel zijn: klanten willen keuzegemak en geen keuzestress, dus er is nog wel behoefte aan basisabonnementen die klanten vervolgens naar wens kunnen uitbreiden.

Jij bepaalt wat er in je pakket zit De essentie van de nieuwe Internet en TV abonnementen voor Thuis is dat je met de betrouwbare basis van KPN een persoonlijk pakket kan maken. Vanaf 1 juli kies je eerst de basis die bij je past: Internet met of zonder TV. Er zijn vier abonnementen:

  • Internet
  • Internet en TV Basis
  • Internet en TV
  • Internet en TV 4K

Elk basisabonnement is net even wat anders. Zo is er een abonnement dat toegang biedt tot 4K televisie. KPN is daarmee de eerste provider die 4K tv aanbiedt. Vervolgens kun je jouw gekozen basisabonnement personaliseren tot een passend pakket. Zo kun je Vast Bellen toevoegen, extra tv-ontvangers selecteren en meer internetsnelheid kiezen. Personaliseer je pakket daarna met Film1, Videoland of Spotify Premium? Of allemaal? Jij bepaalt wat er in jouw pakket zit. Behalve KPN Veilig; dat krijg je gratis, want beveiligingssoftware is een múst, vindt KPN.

Jij betaalt. Jij bepaalt. Met de nieuwe abonnementen van KPN heb je meer mogelijkheden om, als je dit vergelijkt met Alles-in-1, alleen te betalen voor wat je écht gebruikt. Mocht je iets aan je abonnement willen wijzigen, dan kan je dat gratis doen wanneer jij wilt. Vrijwel alle extra diensten kun je maandelijks aan- en uitzetten.

Nu de klanten van KPN steeds vaker aangeven dat ze meer keuzevrijheid willen, hopen ze ook weer met deze nieuwe Internet en TV abonnementen klanten weer blij te maken.